판매자가 협력하지 않을 때 AliExpress에서 분쟁을 여는 방법

Aliexpress는 구매자를 판매자와 직접 연결하는 시장입니다. 다시 말해, Aliexpress에서 쇼핑할 때 판매자는 Aliexpress가 아니라 판매자와 직접 거래하며 문제가 발생할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이것은 당신을 속이려는 판매자이거나 당신과 판매자 사이의 단순한 오해일 수 있습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 여기에서 Aliexpress가 개입합니다.

시장임에도 불구하고 Aliexpress는 고객을 항상 보호하기 위해 끊임없이 노력하기 때문에 안전한 쇼핑 장소입니다.

Aliexpress에서 쇼핑할 때 문제가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 판매자에게 연락하는 것입니다. 대부분의 경우 정직한 실수 일 수 있습니다. 하지만 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음에 무엇을 해야 합니까? 분쟁을 엽니다. 대신 주문을 취소하려면 다음을 확인하세요. AliExpress에서 주문을 취소하는 방법.

분쟁을 시작하면 Aliexpress 팀이 문제에 개입하여 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다. Aliexpress에서 분쟁을 시작하는 것은 비교적 간단하며 아래에서 설명하겠습니다.

1. 웹에 로그인하여 알리익스프레스 앱을 엽니다.
2. 앱의 메시지로 이동합니다.
3. 그런 다음 "주문"탭으로 이동하십시오.
4. 분쟁을 개시하려는 주문을 선택하십시오.
5. "분쟁 열기" 버튼을 클릭합니다.
6. 다음 페이지에서 분쟁과 관련된 정보를 입력하십시오. 가능한 한 자세하게 작성하십시오.
7. 그런 다음 "제출" 버튼을 클릭하고 Aliexpress 응답을 기다립니다. Aliexpress는 여기에서 그것을 가져갈 것이며 곧 그들로부터 듣게 될 것입니다.

아래 비디오는 이에 대해 자세히 설명합니다.

그것이 Aliexpress에서 분쟁을 여는 방법입니다. 그래서, 다음 일이 당신의 주문과 함께 남쪽으로 갈 때, 당신은 무엇을 해야 하는지 알고 있다고 생각합니까?

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